Soporte Técnico

Te ofrecemos diferentes niveles de Soporte

Maximiza el potencial de tu plan en Yaku.app con nuestro soporte de calidad. No dejes que los desafíos técnicos te detengan, estamos aquí para asegurar un rendimiento óptimo y una experiencia sin preocupaciones. ¡Descubre el poder del soporte excepcional hoy!

Además de nuestros niveles de soporte, en Yaku.app nos complace ofrecerte una amplia gama de tutoriales y asistencia en línea a través de nuestro Help Desk. Recuerda, estamos aquí para ayudarte a aprovechar al máximo Yaku.app.

Mira nuestro videotutoriales

Visita nuestro Help Desk

Descubre la variedad de niveles de soporte que ofrecemos en Yaku.app

Cada nivel ha sido diseñado pensando en ti, para adaptarse de manera óptima a tus requerimientos de asistencia técnica. Esto te permitirá aprovechar al máximo todas las funcionalidades de Yaku.app. Te invitamos a explorar cada uno de ellos

Soporte Básico

Nuestro Soporte Básico, incluido en el plan gratuito, ofrece asistencia a través de chat y tickets en nuestro Centro de Soporte. Recibe respuestas rápidas y accede a una biblioteca completa de tutoriales y videotutoriales para potenciar tu experiencia.

Incluido en el plan gratuito
Contacto por chat / ticket de atención a través del Centro de Soporte.
Respuesta vía chat según disponibilidad.
Acceso a nuestra biblioteca de tutoriales y videotutoriales.

Soporte Pro

Nuestro Soporte Pro, incluido en todos los planes de pago, garantiza asistencia a través de chat o tickets con respuestas rápidas en días hábiles. Obtén acceso a nuestra biblioteca de tutoriales y asegura un soporte confiable para maximizar tu experiencia.

¡Descubre la consistencia y eficiencia de nuestro servicio ahora!

Incluido en todos los planes de paga.
Contacto por chat / ticket de atención a través del Centro de Soporte.
Respuesta vía chat o mediante ticket en 1 día hábil, según disponibilidad.
Acceso a nuestra biblioteca de tutoriales y videotutoriales.

Soporte Prémiun

Experimenta nuestro Soporte Premium exclusivo, incluyendo atención inmediata vía chat, respuesta de tickets en el transcurso de 1 día hábil y acceso a nuestra completa biblioteca de tutoriales. Además, disfruta de la conveniencia de agendar reuniones por videollamada para asistencia técnica personalizada y capacitaciones.

Todos los beneficios de los soportes Básico y Pro
Únicamente disponible para el plan prémium.
Contacto por chat / ticket de atención a través del Centro de Soporte.
Respuesta vía chat al instante según disponibilidad o mediante ticket en el transcurso de 1 día hábil.
Acceso a nuestra biblioteca de tutoriales y videotutoriales.
Agendamiento de reuniones por videollamada para asistencia técnica personalizada y/o capacitaciones extras al personal de la empresa.

Servicio de configuración inicial e importación de datos en Yaku.app⭐

No te preocupes, lo hacemos por ti!

Te ofrecemos nuestro servicio de configuración inicial e importación de datos, en él haremos la carga inicial para que tú solo te preocupes de empezar a sacarle provecho a Yaku.app y potenciar las ganancias de tu empresa.

Importación de Clientes

Creación de Usuarios

Configuración de almacén

Creación de productos

Configuración de privilegios de Usuarios

Levantamiento de stock inicial

Creación de campos personalizados

Creación de vehículos.

Ver Requisitos del Servicio

Importación de clientes: Brindarnos una ficha de excel con todos los clientes. Máximo 900 clientes.
Creación de productos: Aceptamos ficha excel. Máximo 20 productos.
Campos personalizados: Aceptamos documento con la lista de campos, pueden ser
del tipo texto o lista predefinida. Máximo 20 campos personalizados.
Creación de usuarios: Aceptamos ficha excel y archivos de fotos si lo hubiere.
Máximo 10 usuarios o según su plan a contratar.
Configuración de almacén: Excel o lista con el stock inicial para los productos
agregados.
Creación de vehículos: Aceptamos documento o excel con los vehículos, su placa, y nombre referencial

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